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錦州交通集團召開春運動員大會 吹響春運“集結號
來源:綜合部 太萍   作者:綜合辦公室   發布時間:2020-01-09          

    2020年1月6日下午,交通集團召開2020年安全生產暨春節運輸工作會議,立足打造“安全、暢通、有序、溫馨”的春運,早謀劃、早部署,吹響了春運工作“集結號”。

    2020年春運從1月10日開始至2月18日結束,共計40天。交通集團按照全國、省交通運輸廳春運工作電視電話會議及市春運辦的統一部署,圍繞“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求,成立以王琳董事長為組長,李國政總經理為常務副組長、集團副總經理任副組長,各單位主要負責人、各部室負責人為成員的春運工作領導小組,全力做好 2020 年春運工作,更好的滿足廣大人民群眾出行需求。

    一、科學調度運力、保障百姓暢通出行

    根據今年的節日特點,預計春運初始就會出現學生流和務工流相疊加的現象,客流高峰來得早、持續時間長,客流高峰期將會出現在三個重要時段:第一個客流高峰將出現在1月20日至23日(農歷臘月廿六至廿九),以務工人員集中返鄉流為主;第二個客流高峰將出現在1月27日至1月31日(農歷正月初三至初七),以中短途探親流、回城客流為主;第三個客流高峰將出現在2月10日至2月15日(農歷正月十七至廿二),以務工人員集中回城、外出客流和學生返校流為主。

    針對今年春運的特點,公交公司認真做好車輛保養和物資儲備工作,投入公交車輛639臺,其中運營車輛531臺,旅游車輛31臺,定制公交30臺,調配預備應急運力47臺,合理安排運力資源、運營時間和發車頻次,保證首末車準點率,特別要安排好火車南站的早、晚公交銜接運力, 做好205路、K1路、208路、212路和216路等公交線路運營預案,充分滿足旅客疏送需要;客運站要科學研判客流變化,做好運力準備,投入運力362臺,其中正班車327臺,備班車35臺,確保分流及時,防止出現旅客積壓現象。

    二、嚴把安全關,確保廣大百姓安全出行

    安全工作始終是春運的重中之重,各單位要認真分析總結歷年春運工作經驗,仔細摸排春運工作存在的薄弱環節,組織開展安全檢查和隱患治理工作,重點加強參加春運的運輸車輛和從業人員的檢查工作,時刻緊繃安全這根弦兒,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,全力做好春運安全生產工作。

    客運站作為春運客流集中的重要站場,要認真落實“三不進站、六不出站”制度,嚴禁接納不符合規定的車輛進站發班,嚴格按照客車載客定額發售客票和執行營運車輛安全例檢制度,嚴禁超員、檢測不合格和旅客未系安全帶車輛出站。

    公交公司要做好駕駛員的安全培訓,重點抓好安全法規制度、事故警示案例及惡劣天氣安全駕駛等方面的教育培訓,進一步提高員工遵法守法意識、實踐操作技能和應急處置能力。清理清查病車和精神不佳的駕駛員,確保春運服務安全、高質、高效。

    同時,細化完善應急預案,建立“準備充分、科學預警、反應快速、處置得力”的應急處置機制。做到領導、組織、措施、服務、保障“五個到位”,確保運輸暢通、生產安全、旅客舒心,保障春運各項工作平穩有序運行。

    三、提升服務品質,為百姓提供舒適的出行

    1.提供便捷的售、取票服務。客運站通過互聯網、電話、手機客戶端等方式為廣大市民提供安全、便捷的購票服務。在重點時段,為旅客提供增加售票窗口、延長售票時間、開通學生和農民工綠色通道等服務,最大限度地滿足旅客購票、取票需求。

    2.注重細節,改善候車環境。在客運候車區提供餐飲熱水、母嬰哺乳室、急救藥物、針線包、行李打包、手機充電等服務設施,為旅客提供方便、舒適的候車環境。

    3.特色服務、情滿旅途。積極開展“情滿旅途”、“農民工平安返鄉援助”、“暖冬行動”等活動,動員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責任感投入春運的保障工作中,為旅客提供人性化的服務,不斷提升服務品質,提高人民群眾在交通出行上的獲得感和認同感。

    4.強化服務,情系乘客,服務質量持續向好。春運期間,要對公交駕駛員進行文明服務培訓,提高員工素養,提升服務質量,開展環境衛生評比活動,嚴禁粗言穢語對待乘客,嚴禁超速行駛,越站甩客等行為,一經投訴,查實后嚴肅處理。確保春運期間,為百姓提供一個舒適的出行環境。

    春運的號角已經吹響,交通集團全體員工將以飽滿的熱情、昂揚的斗志、齊心協力,打好2020年春運這場硬仗,為錦城百姓創造“安全、祥和、歡樂、和諧”的交通環境,為集團2020年工作開好局、起好步,為人民群眾過上一個歡樂祥和的春節做出交通人的貢獻。




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